Tu privacidad es prioridad para nosotros. En esta política explicamos cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos conforme a la normativa de España y la Unión Europea.

Información que recopilamos

Recopilamos datos sólo si es necesario para la prestación de nuestros servicios y la comunicación adecuada contigo.

• Datos personales como nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono de contacto proporcionados en formularios web.
• Información sobre tipo de consulta y áreas de interés financiero que compartes con nosotros para desarrollar tu solicitud.
• Dirección, ciudad y código postal para la gestión de comunicación, según tus preferencias.
• Datos técnicos no identificables (como cookies o logs de acceso) para mejorar la experiencia y seguridad del sitio.

Cómo usamos tus datos

El tratamiento de datos es limitado y orientado exclusivamente a la prestación de servicio, cumplimiento legal y mejora de atención.

• Respondemos tus solicitudes y consultas a través de los medios de contacto facilitados.
• Personalizamos la atención y documentación según la información proporcionada por cada usuario.
• Supervisamos y mejoramos nuestros procesos aplicando análisis anónimos y estadísticas internas.
• Cumplimos con obligaciones legales relativas a protección de datos y derechos de los usuarios.

Base legal del tratamiento

Actuamos siempre de acuerdo a la normativa europea y española sobre protección de datos personales.

La base legal es la relación que deriva de tu solicitud o consulta, así como el consentimiento explícito prestado para el tratamiento de tus datos.

Cesión de datos

No compartimos tu información personal salvo por requerimiento legal o para prestar el servicio solicitado.

• Si la ley lo exige, tus datos podrán ser comunicados a autoridades competentes bajo estrictos criterios legales.
• Nuestros proveedores (por ejemplo, técnicos) sólo acceden a datos mínimos y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Nunca vendemos ni transferimos datos con propósitos comerciales externos a la relación prestada contigo.

Seguridad de los datos

Empleamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, uso indebido o divulgación insegura, garantizando la integridad y disponibilidad en todo momento.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad en cualquier momento.

• Acceder, modificar o rectificar datos personales almacenados.
• Solicitar la cancelación o limitación del tratamiento de tus datos cuando proceda.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oponerte en cualquier momento al tratamiento para fines distintos a los necesarios.

Uso de cookies

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Contacto

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Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Te informaremos sobre cualquier cambio relevante por los canales habituales.